スパイウエア パソコン・インターネット

2006年2月10日 (金)

我が家のパソコンのその後

2月1日のブログで『スパイウエアにやられたのでは・・・』と書いたら、何人かの方から

いろいろアドバイスをいただいた。あらためてお礼を申し上げます。

その後の経過をお伝えします。

たしか2日の朝だったと思うが、パソコンを立ち上げようとし、電源を入れても画面が出て

こない。

再度電源を入れたら、画面は出てきたものの、見たこともないWindows XPのメッセージが

止めどもなくどんどん出てきて、ビックリ。

  File record segment XXXXXX is unreadable ・・・・・・・・・

Cドライブの一部がいよいよ読めなくなったのかと思い、まっさお。

もうダメかと思いつつ、そのままメッセージが出るがままにしておく。

数分後、上記メッセージの表示は終わり、そのあと、File verification comlpleted.→

Deleting index entry.→ Index verification completed. と続けざまに処理が進む。

index entryなんて削除したら、どうなるのだろう。パソコン全部がダメになってしまうのでは

なかろうかと心配しながら、成り行きをこわごわ見守る。

最後に、CHK DSK is recovering lost files. というメッセージが出て、しばらく処理が続き

そのあと一連の流れがすべて終了する。

『lost filesを復元してくれたのかな』と思うものの、大丈夫なのだろうかと、おそるおそる

再度立ち上げる。

これまですごい時間がかかっていた立ち上げ処理が、思いのほか早く終了。

いくぶんホットする。これで少しは修復できたのかなという気持ちになる。

Norton AntiVirus提供元のシマンテックのヘルプデスクへ再三電話するが、どうしても

つながらなかったため、メールを送り、送ったメールへの回答が届いた。

『スパイウエアの疑いもあるが、デスクトップに搭載されたシステムやプログラムが

多すぎるためではないかと思われる。以下の処理をされたし』とのこと。

指示された処理は、システムを軽くするために、AntiVirus含め各種の設定をオフにする

処理のようであった。

結果、システムが軽くなったためか、概ね元の状態に戻った。

ただ、Cドライブに置いていたフォルダー数個が今回のトラブルでなくなった。

また、全体的にはまだまだ不安定さを感じる。

今回のトラブルを機に、Norton AntiVirusを2006年版に更新した。

また、問題の原因のひとつではないかと直感的に思っている筆ぐるめを、きちんと整理

することにした。

今回のトラブルで得た教訓は、

 ・ウイルス・セキュリティ対策ソフトおよびWindows Updateは、当然のことながら、常に

  最新の状況にしておくこと。

 ・ヘルプデスクへの問合せは電話ではなく、面倒でもメールにきちんと状況を書いて質問

  した方が的確な返事が返ってくる。

 ・時々チェックし、不要なファイル・フォルダはデスクトップやCドライブから゙削除すること。

2006年2月 1日 (水)

スパイウエアにやられたのでは・・・

1月14日のブログに、スパイウエアのことを書いた。

どうも、我が家のパソコンもスパイウエアにやられたのではないかと思われる現象が

昨日から頻発している。

スパイウエアにやられたと思われるのはデスクトップパソコンだけで、デスクトップと

無線LANでつないでいるノートパソコンはまったく問題ない。

主な現象は、

 ・立ち上がりスピード、アクセススピードが極端に遅い。

 ・『Cドライブがフォーマットされていません。フォーマットしますか』という、とんでもない

  メッセージが操作中にちょこちょこ出る。

 ・スタートボタンを押しても初画面が1~2分間立ち上がらない。

  またパソコンを終了させようとして、終了オプションボタンを押しても、終了オプション

  画面が1~2分間出てこない。

 ・Cドライブのファイルへのアクセスが異常に遅い。

 ・Spywareを検出し、駆除するフリーソフトSpybotをダウンロードしようとしても、ダウン

  ロードが拒否される。

 ・インストールしているセキュリティソフトNorton AntiVirusの診断画面に、”システム状態:

  注意”と表示される。

どうも、デスクトップとCドライブがSpywareにやられたのではないかと思われる。

ネット関連は概ね問題ない。

Norton AntiVirus提供元のシマンテックのコールセンターに午後ずっと電話しているが

ビジーでつながらない。

ウイルスやセキュリティトラブルで困っている人がいかに多いかということであろう。

シマンテックに相談し、そのあとSpywareを検索・駆除するSpybot(有償版)を、近所の

PCショップのPCデポで買ってこようと思っている。

たまたま今朝の朝日新聞に『新ウイルス・ボット』という大きな記事が出ていた。

ボットは、『悪質な動作をするプログラムを送り込み、外部からパソコンを自由に遠隔操作

できるようにし、特定サイトに一斉に接続させて機能不全にしたり、個人情報を盗み

出したりする』とのこと。

昨年夏の調査では、国内ネット利用者の2~2.5%、ネット接続されたパソコンの

40~50台に1台がボットウイルスに感染している可能性があると推定されたそうである。

今はこの数字はぐっと上がっていることだろう。

我が家の現象の中で特に『Cドライブがフォーマットされていません。フォーマットしますか』

というメッセージが大変気になる。

ひょっとしたらPCデポの人に来てもらわないとダメかもしれない。

いずれにしても大変憂鬱である。

   

2006年1月14日 (土)

スパイウエア

メーリングリストの仲間から、「スパイウエアにやられたみたい」とのメールが入った。

状況としては、

 ・インターネットエキスプロラの立ち上がりが異常に遅い

 ・立ち上がっても登録しているホームページ(Yahoo Japan)の表示がこれも異常に遅い

 ・何もしていないのに別のホームページが自動的に立ち上がる

 ・消しても又別のホームページがたちあがる(アダルトものではない)

 ・やたらとポップアップが立ち上がる・・・・

最近自分のパソコンのスパイウエア退治に相当の時間を使い、スパイウエアにかなり

詳しくなってきているカミサンにいろいろ聞いた。

ふたつのサイトを紹介された。

 ①  http://plaza.rakuten.co.jp/yumewakusei/diary/200503060000/

 ②  http://www.casino-japan.info/casino_mail.htm

①は実際にスパイウエアに入り込まれた人のブログ。

   『”SPYBOT(スパイボット)”というソフトを買ってきて片っ端から検索をかけ、削除して

   回ったらやっとの事で発生が無くなった。

   本当に一筋縄ではいかないとはこの事だと痛感してしまった。

   現況のアンチ・ウイルスソフトではほとんど対応出来ていないので皆さんもご用心

   下さい。』

②のサイトには以下のように書いてある。

   『この頃ネット上では、スパイ ウエアーが横行しています。

   確かGoogle で日本語に対応した海外のポータルサイトで、ウインドウをシャットダウン

   しても、幾らでも POP UP が出現し、ブラウザクラッシュ・・ ログオフを余儀なくされた

   ページが有りました!恐ろしいページで、スパイウエアーを検出・・!

   くれぐれも気を付けて下さい・・!

   スパイウエアーは、ウイルスより遥かに悪さをします』

スパイウエアの多くは、ソフトウエアのダウンロード時に侵入してくる。

以下は、ニフティのセキュリティ24の説明からの引用である。

  ※スパイウェアがインストールされてしまう原因はいくつかありますが、ソフトウエアに

   含まれ、そのソフトウエア本体とともにインストールされる場合が多いようです。

   この場合、スパイウェアがソフトウエアと一緒にインストールされることが使用許諾

   契約書に記載されていることがあります。

   しかし、ソフトウエアのインストールの際には、ほとんどのユーザーが使用許諾契約書

   を読まずにまたは理解せずに同意してしまいます。

   そのため、ユーザーがスパイウェアのインストールに気づくことが少ないのです。

我が家は「ノートンアンチウイルス 2005 」と「セキュリティ24」を入れているので大丈夫かと

思っていたが、Spybotというソフトを入れるか、「ノートンアンチウイルス」を2006にアップ

グレードしなければならないかと思いはじめた。

嫌な世の中になってきた。困ったものだ。

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